BALENCIAGA - RTW VIC Product Intern - September 2024 (F/H)

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Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein, à La Roche-sur-Yon. Participation à l'abonnement transport. Possibilité de télétravail à court terme....

AGENT DACCUEIL (H/F) LA ROCHE SUR YON

Publié aujourdhui • Date limite de candidature 26/07/2024

  • CDI
  • La Roche sur Yon
  • de 25 200 € à 25 300 € par an
  • NIVEAU 3
  • Télétravail possible
  • NVHADD94569
CPAM DE VENDEE

Au sein de lassurance maladie, soyez fier de contribuer à une mission essentielle daccès au soin. Vous bénéficierez dun employeur responsable et évoluerez dans un cadre de travail bienveillant. Enfin, en vous impliquant dans des projets qui concernent chacun dentre nous, vous trouverez de nombreuses opportunités pour vous développer professionnellement

Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire dAssurance Maladie de Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire dAssurance Maladie de plus de 650 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs demandes 3700 professionnels de santé et près de 31000 entreprises du département. Notre organisme composé de plus de 426 collaborateurs est caractérisé par une véritable culture du résultat et de linnovation, qui en font une entreprise performante ancrée dans les enjeux de son époque.

La CPAM de La Vendée recherche un Agent dAccueil (H/F) pour son siège à La Roche sur Yon.

Description du poste

Au sein du Département Assurés, vous intégrez léquipe de la Relation Client et avez pour principales missions dapporter aux assurés des réponses les plus conclusives possibles en proposant un accompagnement adapté à leur niveau dautonomie et leur profil.

A lissue de votre parcours de formation, vous serez à même dexercer les activités suivantes :

  • Accompagnement des assurés au sein de lespace service à lutilisation des outils de lAssurance Maladie en libre-service
  • Accompagnement numérique (détection, RDV téléservices ou atelier numérique)
  • Réalisation des RDV téléphoniques ou en accueil pour les demandes plus complexes
  • Traitement des emails des assurés

Vous connaissez les enjeux de la stratégie multicanal et maitriser notre discours clients.

Vous participez activement à la détection des personnes en difficulté daccès aux soins en lien avec le service Mission Accompagnement Santé Solidaire. Vous réalisez des offres sur rebond sur des thématiques services ou prévention (MTdents, bilan de santé, …). Vous pouvez également orienter les assurés vers des partenaires externes et collaborez régulièrement avec les autres services de la Caisse.

Vous contribuez à la lutte contre les fraudes et participez à des missions ponctuelles en lien avec le service partenariat ou le département Marketing

  • Les activités confiées devront sexercer dans le respect des règles relatives à la sécurité du système dinformation et au secret professionnel.
Profil recherché Vos compétences

Vous avez une bonne connaissance de lAssurance Maladie et de ses offres de services, ainsi quun réel intérêt pour la législation.

Doté dun bon relationnel, vous savez adapter votre communication aux différents interlocuteurs et gérer les situations difficiles en alertant au besoin le bon interlocuteur.

Pédagogue, curieux et méthodique vous avez à cœur daccompagner les assurés pour quils gagnent en autonomie tout en leur apportant une réponse de qualité. Vos qualités rédactionnelles vous permettent dapporter des réponses écrites aux assurés. Vous savez vous adapter aux changements législatifs, organisationnels et technologiques et appréciez le travail en équipe.

Vous respectez les règles de neutralité, impartialité, égalité et confidentialité. Vous contribuez à donner une image positive de lAssurance Maladie

La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste.

Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein, à La Roche-sur-Yon. La rémunération est fixée selon les grilles de classification des organismes de sécurité sociale au niveau 3 soit une rémunération brute annuelle à 25.3k€ sur 14 mois.

Avantages :

  • Prime dintéressement ;
  • Mutuelle dentreprise ;
  • Titres-Restaurant ;
  • CSE
  • Possibilité de télétravail à court terme.
  • Prime de crèche
  • Participation à labonnement transport
Contact

Alors, prêt à relever le défi ?

Envoyez votre lettre de motivation et votre CV en cliquant sur postuler sur le site LaSecuRecrute.fr avant le 26/07/2024.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages

Information :

  • Company : CPAM DE VENDEE
  • Position : BALENCIAGA - RTW VIC Product Intern - September 2024 (F/H)
  • Location : La Roche-sur-Yon (85)
  • Country : FR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the BALENCIAGA - RTW VIC Product Intern - September 2024 (F/H) job info - CPAM DE VENDEE La Roche-sur-Yon (85) above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies BALENCIAGA - RTW VIC Product Intern - September 2024 (F/H) job info - CPAM DE VENDEE La Roche-sur-Yon (85) in 09-07-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com

Post Date : 09-07-2024